Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Российская газета, 31 июля 2014 г.

С места событий

564 просмотра

Петербургский туроператор «Экспо-тур», занимающийся круизными турами по Черному морю и путевками на Кавказ и в Крым, вчера сообщил о приостановлении своей деятельности. Около тысячи клиентов компании не смогут отправиться в путешествие, а 58 человек оказались за границей с неоплаченными отелями и санаториями.

По словам гендиректора турфирмы Игоря Рюрикова, проблемы компании начались еще в прошлом году, когда владелец одного из лайнеров заявил о смене маршрута судна, и «Экспо-туру» пришлось возвращать деньги клиентам. Вэтом сезоне туроператор не смог найти должное количество денег, чтобы выполнить все свои обязательства.
- В настоящее время оперативно решается вопрос о судьбе туристов, которые остались в неоплаченных отелях. Он будет закрыт в кратчайшие сроки, - сообщила «РГ» специалист компании по связям с общественностью Татьяна Деменева.
По ее мнению, сейчас ситуация далека от критической. Ответственность компании застрахована в СК «Адвант Страхование» на сумму 30 миллионов. Ее должно хватить для выплаты компенсаций всем туристам, поскольку, по предварительным расчетам, страховой случай оценивается лишь в 18 миллионов рублей. В петербургском офисе турфирмы уже начали принимать первых клиентов, желающих возместить ущерб от потери путевок. Особого наплыва недовольных пока нет. Утром за документами для страховщиков обратились лишь десять человек. В основном это частные клиенты. Компании-посредники, видимо, только начали подсчитывать убытки и потребуют их возмещения позже. По словам одного из туристов, никаких проблем с приемом заявления о компенсации у него не возникло. В турфирме и страховой компании ему пообещали возместить стоимость поездки и в течение получаса выдали требуемые бумаги. Примерный срок возврата денег - 30 дней.
Но быстро возместить убытки получится не у всех клиентов туроператора. Пресс-служба компании «Адвант Страхование» сообщила, что договор с «Экспо-тур» закончился 9 июня и не был продлен, а значит, рассчитывать на страховые выплаты смогут только те потребители, которые приобрели путевку до этой даты.
- Произошла задержка с выплатой страхового взноса, и теперь «Адвант Страхование» пытается этим оправдать свое нежелание платить компенсацию. Договор официально не расторгнут, а значит, мы имеем право требовать возмещения ущерба для наших клиентов, - объяснила Деменева.
Председатель Ассоциации работников туристско-экскурсионных предприятий Петербурга Валерий Жилкин объясняет неприятности турфирм высокой конкуренцией на рынке. Сегодня в России работает более 1700 туроператоров и, очевидно, что рынок перегрет: «Первыми начинают погибать те, кто не смогли грамотно выстроить свой бизнес. Для нашего рынка важно уметь работать в конкурентных условиях, не прибегая к демпингу».

Подготовил Илья ГОРБУНОВ (Cанкт-Петербург)

В материале упоминаются: Компании, организации: Адвант-Страхование 129

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »